Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (hierna “Voorwaarden” genoemd) zijn de Voorwaarden die van toepassing zijn wanneer u onze website www.parfumby.com (hierna “Website” genoemd) bezoekt, of een bestelling plaatst om een van de ter beschikking gestelde producten te kopen. voor u op onze website www.parfumby.com.

Wanneer u de website bezoekt en bestellingen plaatst, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

Wij raden u aan een kopie van deze Voorwaarden te bewaren voor toekomstig gebruik.

IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Parfumby verwijst hiermee naar de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Cerata BV en/of haar dochterondernemingen en/of rechtsopvolger(s).

Naam ondernemer: Cerata BV
Handelend onder de naam: Cerata BV

Bedrijfsadres:
Ma Plaisir 15A
4879AK Etten-Leur

Telefoonnummer: +31 6 84035390
Bereikbaarheid: Van maandag tot en met vrijdag van 9.30 uur tot 18.00 uur
E-mailadres: hello@parfumby.com

KvK-nummer: 72808519
Btw-identificatienummer: NL859243977

WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen om wettelijke, regelgevende of veiligheidsredenen. Hoewel wij wijzigingen op de Website zullen markeren en/of e-mails zullen sturen met betrekking tot grote wijzigingen, is het uw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden op wijzigingen te controleren. Als u niet akkoord gaat met een van de Voorwaarden, kunt u op elk gewenst moment eenvoudigweg stoppen met het gebruik van de Website. Als u vragen, opmerkingen of opmerkingen heeft over onze voorwaarden, kunt u ons een e-mail sturen via de contactpagina.

WEBSITE INHOUD
Alle rechten, titels, belangen en inhoud die op de Website wordt weergegeven (“Inhoud”) zijn eigendom van of worden beheerd door Parfumby, gelieerde ondernemingen en licentiegevers, en worden beschermd door EU- en internationale auteursrechten, handelsmerken, patenten of andere intellectuele eigendomswetten. Parfumby bezit het auteursrecht op de selectie, compilatie, montage, rangschikking en verbetering van de inhoud op de Website. Niettegenstaande het bovenstaande, Parfumby. is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor materiaal op de Website dat verband houdt met Parfumby.

GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Op voorwaarde dat u deze Voorwaarden naleeft, verlenen wij u toestemming om gedeelten van de Website uitsluitend voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik te downloaden, weer te geven, te bekijken, te gebruiken en/of af te drukken. Elk ander gebruik is ten strengste verboden zonder voorafgaande toestemming van Parfumby.

GEBRUIKERSBEPERKINGEN
Het is u verboden materiaal naar of van de Website te plaatsen of te verzenden dat:

(a) Bedreigend, lasterlijk, obsceen, onfatsoenlijk, opruiend, aanstootgevend, pornografisch, beledigend, aanzetten tot rassenhaat, discriminerend, bedreigend, aanstootgevend, opruiend, godslasterlijk, in strijd met het vertrouwen, in strijd met de privacy of die ergernis kunnen veroorzaken of ongemak • (b) waarvoor u niet alle benodigde licenties en/of goedkeuringen heeft verkregen; • (c) Dat gedrag vormt of aanmoedigt dat als een strafbaar feit zou worden beschouwd, aanleiding zou geven tot burgerlijke aansprakelijkheid, of anderszins in strijd zou zijn met de wet, of een inbreuk zou vormen op de rechten van een derde partij, in welk land dan ook ter wereld; of • (d) Die technisch schadelijk is, inclusief maar niet beperkt tot computervirussen, logische bommen, Trojaanse paarden, wormen, schadelijke componenten, beschadigde gegevens of andere kwaadaardige software of schadelijke gegevens.

PRODUCT- EN PRIJSINFORMATIE
Prijs- en beschikbaarheidsinformatie kan op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij geven geen verklaringen of garanties over de juistheid of volledigheid van de informatie op de Website. Er kan informatie op de Website staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie op de Website onjuist is. We hebben er alles aan gedaan om de productkleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat de weergave van dergelijke kleuren op uw specifieke computermonitor of apparaat accuraat zal zijn. U bent verantwoordelijk voor de betalingen die verschuldigd zijn voor alle producten die u op de Website bestelt. Als wij geen betaling ontvangen van uw kredietverstrekker of zijn agenten, gaat u ermee akkoord de betaling volledig aan ons over te maken. Eventuele incassokosten voor achterstallige betalingen zijn voor uw rekening. Op uw aankopen kunnen overheidsbelastingen van toepassing zijn.

BETAALMETHODEN
Debet- en creditcards – Nadat u een bestelling heeft geplaatst, wordt u doorgestuurd naar een beveiligde betalingsbankgateway, waar u de benodigde betalingsgegevens invoert. Deze wijze van betaling van de koopprijs wordt beschouwd als een vooruitbetaling. Tevens willen wij u erop wijzen dat onze medewerkers geen toegang hebben tot de gegevens van uw kaart. Alles is exclusief in handen van de bank.
PayPal – nadat u een bestelling heeft geplaatst, wordt u doorgestuurd naar een beveiligde PayPal-gateway, waar u inlogt op uw PayPal-account om de aankoop te voltooien. Wij willen u ervan op de hoogte stellen dat Parfumby geen toegang heeft tot uw PayPal-rekening of enige andere informatie met betrekking tot uw PayPal-rekening.
Om jou en Parfumby tegen fraude te beschermen, verzenden we alleen artikelen naar bevestigde PayPal-adressen die aan je PayPal-rekening zijn gekoppeld. Als u niet zeker weet of uw adres is bevestigd, gaat u naar de PayPal-link en volgt u de stappen om te verifiëren dat uw adres is bevestigd.

VERZENDING EN LEVERING
Cerata B.V. is verantwoordelijk voor de financiële afwikkeling van Parfumby. De distributie van de goederen zal plaatsvinden vanuit het distributiecentrum van Cerata B.V. in Etten-Leur. Voor vragen over de betaling kunt u telefonisch contact opnemen. Cerata B.V., ingeschreven onder KvK-nummer: 72808519; BTW-nummer: NL859243977B01; Adres: Mon Plaisir 15A, 4879AK. Etten-Leur, Nederland; Telefoonnummer: +31 6 840353905, maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar.

Retourneren van artikelen kan naar het volgende adres:

Parfumby- RETOURAFD.

Ma Plaisir 15A. 4879AK, Etten-Leur, Nederland

Wij doen ons best om elke levering zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een levertijd van ongeveer 1-3 werkdagen na verzending. Houd ook rekening met een extra werkdag voor bezorging op bestemmingen in het Verenigd Koninkrijk en de Schotse Hooglanden. Meer gedetailleerde informatie kunt u ontvangen op de trackingpagina van de bezorgservice. De voorraadstatus kan veranderen voordat we uw bestelling kunnen verzenden. Ter overweging: als we het door u bestelde product niet meer kunnen verzenden, nemen we telefonisch of per e-mail contact met u op. Van tijd tot tijd kan er sprake zijn van een dergelijke situatie, zoals natuurrampen en calamiteiten, die het leveringsproces kunnen beïnvloeden. Wij nemen contact met u op als uw bestelling vertraging oploopt door natuurrampen of calamiteiten.

BTW
Wij brengen omzetbelasting in rekening voor goederen die op deze website zijn besteld, op basis van het Nederlandse omzetbelastingtarief.

ANNULERING EN AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERKOPER VOOR GEBREKEN
De consument heeft het recht om de overeenkomst gemakshalve te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen (of, in het geval van een koopovereenkomst voor meerdere soorten goederen of deelleveringen, binnen 14 dagen na ontvangst van de laatste levering; of bij een koopovereenkomst voor regelmatige leveringen binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste levering).

Met betrekking tot het recht om de overeenkomst te herroepen, moet de consument de verkoper op de hoogte stellen van zijn beslissing om dit te doen, d.w.z. Parfumby gevestigd te ; Mon Plaisir 15A, 4879 AK Etten-Leur, Nederland bedrijfsregistratienummer 72808519; via onze Klantenservice: +31 6 84035390, of via e-mail via de contactpagina als een eenzijdige rechtshandeling (bijvoorbeeld in een brief verzonden via een aanbieder van postdiensten, fax of e-mail). De consument kan, maar is niet verplicht, gebruik maken van het bijgevoegde sjabloon voor annulering van de overeenkomst.

De consument kan deze website bezoeken en het annuleringsformulier voor de overeenkomst downloaden en invullen. Om aan de termijn voor de opzegging van het contract te voldoen, kan de schriftelijke opzegging vóór het verstrijken van de termijn worden verzonden. Als de consument de overeenkomst rechtstreeks via de website opzegt, zal de verkoper de consument onverwijld op de hoogte stellen van de ontvangst van het herroepingsformulier.

De consument heeft niet het recht om de overeenkomst voor het gemak op te zeggen in geval van gedeeltelijk verbruik van de goederen. Indien de geretourneerde goederen onvolledig, beschadigd of zichtbaar gebruikt zijn, kan de verkoper een schadevergoeding eisen. Indien de consument de koopovereenkomst annuleert, zal de verkoper de betaalde prijs zonder onnodige vertraging, maar in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van de kennisgeving van annulering van de overeenkomst, terugbetalen, samen met alle leveringskosten (met uitzondering van extra kosten). gemaakt als gevolg van de keuze voor een leveringsmethode die afwijkt van de goedkoopste standaard leveringsmethode die door de verkoper wordt aangeboden).

De verkoper zal de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat de koper heeft gebruikt voor de initiële transacties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door de consument. In geen geval zullen voor de consument andere kosten ontstaan. De verkoper zal tot terugbetaling overgaan zodra de verkoper de geretourneerde goederen heeft ontvangen, of zodra de consument heeft aangetoond de goederen terug te hebben gestuurd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

De consument moet de goederen zonder onnodige vertraging, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de datum van annulering van de overeenkomst, retourneren. De consument draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. Voornoemde termijn wordt geacht te zijn nageleefd zolang de consument de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugstuurt naar de verkoper.

De consument is verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen die wordt veroorzaakt door de behandeling van de goederen op een manier die verder gaat dan een aanvaardbare kennismaking met de aard en eigenschappen van de goederen, inclusief hun functie. Niet-restitueerbare artikelen vanwege gezondheids- en hygiënedoeleinden – huidverzorgingsproducten, lichaamsverzorgingsproducten, make-up, lippenstift, shampoos, make-upborstels, tandenborstels, scheerapparaten, epilators en andere cosmetica.

We staan geen omruilingen of terugbetalingen toe voor producten waarop u een allergische reactie heeft. Als u toch een allergische reactie ervaart, stop dan met het gebruik. Parfumby is niet verantwoordelijk voor enige individuele reactie op een bepaald ingrediënt. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te weten voor welke producten of ingrediënten hij of zij allergisch is.

We kunnen het bewijs van een negatieve reactie bij een onlineklant niet verifiëren omdat deze niet persoonlijk aanwezig kan zijn. Als u beschadigde of defecte artikelen wilt retourneren, regelen wij de ophaling door een koerier. Houd er rekening mee dat de ophaling slechts één keer kan worden gepland. In geval van mislukte afhaling zijn de retourkosten voor rekening van de klant. U dient redelijkerwijs zorg te dragen voor het product voordat u het retourneert; de producten mogen met name niet beschadigd zijn.

Gebruik het onderstaande adres voor het retourneren van producten:

Parfumby – Retourafdeling

Mon Plaisir 15 A, 4879AK Etten-Leur, Nederland

AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERKOPER VOOR GEBREKEN
De verkoper garandeert aan de koper die consument is dat de goederen bij overname vrij zijn van gebreken. In het bijzonder garandeert de verkoper jegens de koper dat de goederen bij overname vrij zijn van gebreken. Wat betreft soort, hoeveelheid, kwaliteit, overige kenmerken en verpakking komt overeen met hetgeen geacht kan worden te zijn overeengekomen.

Tenzij er iets anders kan worden geacht te zijn overeengekomen, zullen de goederen:

geschikt zijn voor het doel waarvoor dergelijke goederen gewoonlijk worden gebruikt;
in overeenstemming zijn met het specifieke doel waarvoor de goederen bestemd zijn, indien de verkoper bij het sluiten van de verkoop van dit doel op de hoogte moet zijn geweest en de verkoper vóór het sluiten van de verkoop de koper niet heeft geïnformeerd dat de goederen mogelijk niet in overeenstemming zijn met het beoogde doel;
conform zijn aan hetgeen door de verkoper is weergegeven en de kenmerken bezitten die de verkoper door middel van een monster of model heeft gesuggereerd;
op een gebruikelijke of anderszins passende wijze worden verpakt, indien verpakking noodzakelijk is voor het behoud of de bescherming van de zaken; zowel wat de duurzaamheid als anderszins betreft, komen overeen met wat een consument normaal gesproken mag verwachten bij de aankoop van dergelijke goederen.
wat betreft hun kenmerken voldoen aan de eisen die bij wet, decreet of officieel besluit worden gesteld, tenzij de koper de bedoeling had de goederen te gebruiken voor een doel waarvoor genoemde eis van geen betekenis is.
Als de goederen niet voldoen aan de leden 1 tot en met 5 zijn ze defect. De koper zal zich echter niet als gebrek kunnen beroepen op omstandigheden waarvan de koper bij het sluiten van de verkoop op de hoogte moet zijn geweest. Bovendien zal de koper zich niet als gebrek kunnen beroepen op omstandigheden die voortvloeien uit de materialen die de koper voor de vervaardiging van de goederen heeft geleverd, tenzij er sprake is van nalatigheid aan de zijde van de verkoper.

De koper heeft het recht om binnen 24 maanden na overname van de goederen over deze gebreken te reclameren.

De koper heeft het recht om binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of had moeten ontdekken, over deze gebreken te reclameren. De melding van het gebrek kan echter altijd binnen twee maanden na de ontdekking van het gebrek door de koper worden gedaan.

Indien binnen zes maanden na overname een gebrek aan het licht komt, wordt aangenomen dat het gebrek al bestond op het moment van overname.

De koper heeft het recht van de verkoper te eisen dat hij het gebrek herstelt of dat de goederen niet gebrekkig zijn. Een dergelijke rectificatie dient binnen een redelijke termijn te worden uitgevoerd, zodat de koper daardoor geen kosten of aanzienlijk ongemak ondervindt. De verkoper is echter niet aansprakelijk om het gebrek te herstellen als er een onvermijdelijke belemmering voor bestaat of als dit onredelijke kosten met zich mee zou brengen. In dit verband wordt bijzondere aandacht besteed aan de omvang van het gebrek en de waarde van de goederen, indien deze aan de overeenkomst zouden voldoen, en aan de vraag of het herstel op een andere wijze kan worden uitgevoerd zonder aanzienlijke overlast voor de koper te veroorzaken. . Zelfs als de koper niet verlangt dat het gebrek wordt verholpen of dat niet-defecte goederen worden geleverd, heeft de verkoper het recht om op eigen kosten een dergelijke oplossing uit te voeren, indien hij aanbiedt dit onverwijld te doen nadat de koper hiervan op de hoogte is gesteld. het van het defect. De koper heeft het recht het herstel van het gebrek te weigeren, indien dit hem wezenlijk ongemak, een waardevermindering van de goederen of het gevaar zou opleveren dat de door de koper gemaakte kosten niet worden vergoed, of indien hij nog een bijzondere reden voor weigering.

Als het verhelpen van het gebrek of het leveren van niet-defecte goederen uitgesloten is. de koper heeft het recht om:

een prijsverlaging eisen die evenredig is aan het gebrek; of
de overeenkomst opzeggen, tenzij het gebrek van geringe betekenis is.
Indien het duidelijk is dat de goederen niet de tussen partijen overeengekomen eigenschappen en kwaliteit vertonen, draagt de verkoper de kosten van het transport van de gebrekkige goederen naar de verkoper en terug naar de klant.

De rechten die voortkomen uit productgebreken kunnen worden uitgeoefend op de volgende adressen van de verkoper:

Voor het verzenden van de goederen:

Parfumby

Mon Plaisir 15 A, 4879AK Etten-Leur, Nederland

De rechten van de koper in geval van een andersoortige gebrekkige prestatie dan een gebrek, worden beheerst door de Wet Consumentenbescherming.

VOUCHERS EN KORTINGSCODES
We willen u graag informeren dat er mogelijk een kortingscodevak onderaan de startpagina van de website wordt weergegeven. Als u het vakje met uw e-mailadres invult, krijgt u automatisch uw eigen kortingscode. Tijdens het plaatsen van uw bestelling vindt u het vakje waarin u uw Cadeaubon of kortingscode kunt invoeren. U moet voorzichtig zijn bij het invoeren van codes, aangezien deze hoofdletter- en spatiegevoelig zijn. U kunt slechts één code tegelijk inwisselen. Wij raden u daarom aan de promotie te kiezen die het beste bij uw aankoop past. Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen. Kortingscodes sluiten sommige merken uit en uitsluitingen kunnen van tijd tot tijd naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Heeft u vragen over de kortingscodes, neem dan gerust contact met ons op.

PERSOONLIJK ACCOUNT
Wij maken het u graag makkelijker om producten te bestellen via onze Website, daarom bieden wij u de mogelijkheid om u te registreren voor een persoonlijk account. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, worden alle persoonlijke gegevens die u ons tijdens het registratieproces verstrekt, opgeslagen in onze database en hoeven deze niet bij elke nieuwe bestelling opnieuw te worden ingevoerd – ze worden automatisch in het bestelformulier ingevoerd.

Om u te registreren, moet u ons het online registratieformulier bezorgen. Via de knop ‘Inloggen’ kunt u uw persoonlijke accountgegevens openen, bijwerken of corrigeren. Wij zullen de opgeslagen gegevens uitsluitend gebruiken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en gebruikersnaam en bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die hieronder worden uitgevoerd. Wij beschikken niet over de middelen om de identiteit te controleren van mensen die de Website gebruiken en zijn niet verantwoordelijk voor verliezen wanneer uw wachtwoord of gebruikersnaam door iemand anders wordt gebruikt, tenzij dit te wijten is aan onze nalatigheid. U stemt ermee in om ons onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen via de contactpagina als u zich bewust wordt of vermoedt van enig ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord of gebruikersnaam.

E-Facturering
Bij verzending ontvangt de klant een bevestigingsmail met een e-factuur die op elk moment kan worden gedownload. De e-factuur is ook toegankelijk vanuit het account van de klant, of kan op verzoek worden verkregen via de contactpagina.

ELEKTRONISCHE VERKOOPREGISTRATIE
In overeenstemming met de Wet registratie van verkopen is de verkoper verplicht een ontvangstbewijs voor de koper af te geven. Ook moet de verkoper de verkoop onmiddellijk online aanmelden bij de belastingdienst. In geval van technische problemen dient de registratie uiterlijk binnen 48 uur te gebeuren.

WIJ WAARDEREN UW FEEDBACK
Wij streven ernaar om de kwaliteit van de dienstverlening aan onze klanten voortdurend te verbeteren. Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Om een uitstekende service te kunnen bieden, stellen wij uw opmerkingen en suggesties op prijs. Neem gerust contact op met onze klantenlijn op telefoonnummer +31 6 84035390, of stuur een e-mail via de contactpagina.

SLOTBEPALINGEN
Indien een van deze Voorwaarden door een rechtbank of toezichthouder ongeldig wordt bevonden, blijven de overige Voorwaarden van toepassing.